杭州甄美整形医院把人鼻子整歪了?医院:自己长歪了

  湖南的一位张女士打进我们热线,说两年前在杭州甄美医疗美容医院,做了鼻综合手术,结果发现鼻头歪了。她找到医院,医院给出的答复却是,

  张女士:鼻头给我做歪了我真的是不能接受。对不对?这个太影响了,我宁可恢复到以前。

  让张女士悔不当初的,是她两年前做的鼻综合手术。当时张女士来到杭州甄美医疗美容医院,花了1万4,想通过缩小鼻翼、植入假体来做个挺拔秀气的鼻子。

  张女士:当时做出来就是歪的,当时下手术 做完之后,他拿那个镜子会给我看的时候,我就发现这个鼻头是歪的。我就跟医生说了,我说这个鼻头是歪的。

  张女士回忆,当时医生给出的说法是,鼻子刚做完手术,还在肿胀期,2019男篮世界杯错过比赛在哪里看回放,消肿后就会好的。一周后,鼻子拆了线。

  张女士:然后拆完线之后,我还是发现鼻头是歪的。我朋友也说,你的鼻头是歪的。

  这下,张女士觉得,手术肯定是失败了。她再次来到医院,新邮政普遍服务标准将实施:普通包裹不用再去邮局自取!要求医院给出修复方案。

  张女士:因为他说我是刚做,刚做如果假体再取出来,伤口容易有创伤,就会更严重。就说半年以后消肿了,对于手术来说会好一点。

  张女士说,当时医生给出的建议是,可以给她的鼻子做修复,但建议过了半年恢复期。之后,张女士回湖南老家生活。但这两年来,鼻头一直都是歪的。最近,她赶到杭州,想把鼻子修复好。

  张女士:医生说可以修复,但是修复之后没有什么效果。就是鼻子的话,他给我修复,就还是会歪。

  即使修复,鼻子也还是会歪,这让张女士无法接受。细看张女士的鼻子,鼻头的确有些向右歪斜。虽然没有非常明显,但张女士觉得,这已经严重影响了自己的生活。

  张女士:他说你不要在意别人的眼光嘛,这句话说出来我真的是,我真的是没法理解!一个唾沫星子都能淹死人,我说要是别人说你两句你还舒服吗?而且不是一个人说你,你心里就会有个阴影了对吗?

  张女士觉得,鼻子既然是医院给自己做坏的,就理应给自己修复。既然修复不了,就应该退还自己之前交的医疗费。带着张女士的诉求,我们来到了杭州甄美医疗美容医院。之前给张女士面诊的工作人员给出了一番解释。

  杭州甄美医疗美容医院 陈女士:她有个天生鼻骨鼻中隔就是偏的,我做的是一个整形美容手术,而不是修复矫正手术。

  针对张女士术前术后的对比照片,院方表示,张女士的鼻子本身就是歪的,而他们做的鼻综合手术,已经做了一定的改善。

  院方表示,张女士鼻子是长歪的;但张女士坚持,鼻子是被医院做歪的。双方各执一词,经过记者协调,医院方面给出了处理方案。

  杭州甄美医疗美容医院 陈女士:我们对她最大的支持是,免费帮她取出假体,如果她觉得现在不行,她不满意。但是退费是不可能的。

  医院的意思,可以给张女士取出假体,恢复她鼻子的本来模样。张女士不接受,坚持要求退费。双方无法达成一致。

  随后,我们陪同张女士来到了杭州市医疗纠纷调解委员会。工作人员表示,只要双方同意,他们可以介入调解。对此,我们也会持续关注。